Proceso de Reparación
Diagnóstico
Tener la información detallada de su avería, nos proporcionará una base importante para la evaluación de este proceso. Algunos datos específicos, como los códigos de avería, son necesarios y de gran utilidad.
Una vez con esta información puede contactarse mediante cualquiera de las vias de contacto con nosotros.
Es probable que se necesite realizar alguna medición de parametros o algun test de actuadores requerido puntualmente por algunos de nuestros técnicos.
También puede corroborar estos fallos en nuestra sección de averiás comúnes y nuestros técnicos podrán presupuestar dicha averia sin la necesidad de enviar los componentes.
Envío
Luego de confirmado el diagnósitco por parte de nuestros técnicos, podra enviar los componentes necesarios para la reparación por la vía que usted desee, ya sea por correo o encomienda. También puede acercase hasta nuestro local donde le tomaremos el pedido de reparación.
Presupuesto
Una vez en el laboratorio un profesional se encargará de las siguientes labores:
- Confirmar si el componente tiene un problema.
- Determinar el origen del problema.
- Calcular el costo de reparación.
- Estimar el tiempo necesario.
- Enviar estos datos a usted para su aprobación.
Reparación
Una vez aprobado el presupuesto un técnico especializado, procederá a la reparación del componente y comprobación final.
Esta comprobación se realiza en un banco electrónico de simulaciones. Este procedimiento permite ensayar y evaluar el correcto funcionamiento de dicha reparación, lo cual permite garantizar la reparación
Por último, precintamos la pieza reparada con nuestro sello de garantía.
Facturación
La factura se genera de acuerdo al presupuesto emitido y de su opción de pago elegida. Le enviaremos la factura a la dirección que usted haya confirmado.
Reenvío
El plazo de tramitación para el reenvío de los componentes reparados se prorrogará hasta que el pago haya sido acreditado. El pago realizado hasta las 12.00 hs asegura la salida de los componentes en el mismo día.
Al igual que con el envío puede pasar a efectuar el pago y retirar directamente en nuestro local.